Pilares estratégicos
Para a Royal Canin, apenas os prescritores (criadores e veterinários) e pontos de venda especializadas são capazes de transmitir a mensagem de Nutrição Saúde e garantir a consultoria e os serviços para o consumidor, ao mesmo tempo.
Escolha-preço-serviço: A trilogia que o consumidor moderno espera
Venda especializada é o único canal em posição de oferecer a verdadeira escolha, os melhores preços e o melhor serviço, porque combina informação, aconselhamento, serviço, especialização e a proximidade com o consumidor. Ao oferecer aos consumidores o que eles esperam, os tratamos de maneira inteligente, os deixamos livres para comprar onde desejam e, compreendemos que hoje a compra não pode ser imposta.
Trabalhando em parceria com criadores
Quando um alimento está em desenvolvimento, a Royal Canin estuda o processo digestivo de cães e gatos em estreita colaboração com os criadores. Esta colaboração continua quando um produto é lançado, porque desde a sua criação a Royal Canin tem conhecimento que os criadores realizam uma fantástica prescrição. A última coisa que um criador deseja quando vende um filhote de cão ou gato é o retorno do animal doente alguns dias depois. Para evitar que isso aconteça, naturalmente o criador indica a mesma alimentação em que confia e que mantém a saúde do animal ao novo proprietário.
Veterinários no centro da estratégia
A estratégia da Royal Canin é compreender as expectativas e as necessidades detectadas pelos dos veterinários. Além da resposta necessária a uma situação fisiológica ou dietética, os produtos destinados exclusivamente a prescrição dos médicos veterinários devem principalmente ajudá-los no exercício diário da profissão.
